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新员工的特征和现象：
1、不能正确地使用礼貌用语，在走道上和上司、客人擦肩而过也不打招呼。
         2、由于不知道对上司的言语措辞，所以被上司问到“明白吗？”后，只能回答“嗯，明白了”之类的话。
         3、不知道工作场所的礼仪。不知道开关门的礼貌、吃饭的礼貌，工作结果的报告方法、异常时的处理方法等。
         4、不能做实际事务，尤其是刚毕业的学生。
         5、由于被斥责少，所以一被上司注意或斥责，就容易变得消沉或极端地反抗。
         6、开会时随意地和旁边的人说话。
         7、对不熟练的作业，会凭自己的一点经验和知识就去做。
         8、工作进行一不顺利，就埋怨别人，既不谦虚地进行自我反省，也不考虑防止再次发生的对策。
         9、不知道团队如何协作，也不去考虑。
对新员工培训的方法：
1、应以新员工为对象制作简单的培训手册，内容以公司的组织、职场的礼仪为中心内容，在新员工入厂时就进行培训，这后3个月对培训项目中做得不很好的要追加培训。
2、上司看到员工不符合要求的事情，应马上纠正，不要留待事后处理。
对新员工培训的内容：
1、遵守时间规则。要告诉新员工上下班的时间，请假时要事先申请等规则。
2、遵守服装规则。告知新员工厂服穿着要求和规定，可以用现物来说明或通过描绘成图来说明。
3、礼节。告诉早晚时同事间见面的礼仪礼节，而且指导其要大声地问好。也要告诉其对来宾的礼仪礼节。
4、言语措辞。作为对上司的言语措辞，告诉其敬语的使用方法。
5、动作。在通道和生产场所不要跑动，告诉其应整齐有序地放置好材料和工具。
6、被命令或者指示过的事情，要在被催促之前就进行报告，并应养成习惯。
7、不好的、糟糕的事情，如不良品发生、机械故障、劳动灾害发生等要迅速告知上司。
8、严格依据作业指导书作业。要做好工作，就要依据作业指导书来作业。使自己迅速成为能独立工作的作业者，进一步努力改善作业以谋求作业水平的提高。